Popularyzacja zakupów w sieci sprawia, że online można już kupić praktycznie wszystko. Z oferty sklepów internetowych korzystają więc osoby, szukające elektroniki, małego i dużego AGD czy sprzętów RTV. Co konkretne kupują? I dlaczego warto być e-konsumentem? Tego dowiesz się z naszego tekstu.
Pewnym zaskoczeniem może być fakt, że z oferty sklepów internetowych korzystają już nie tylko młodzi, ale też starsi. Polacy przez lata oswoili się z systemem zakupów online, a zatem przekonali się co do ich wygody oraz atrakcyjności. Większość z nich zanim wyruszy na poszukiwania konkretnego sprzętu czy urządzenia, najpierw wyszukuje je w Internecie. To pomaga im porównać ceny i specyfikację produktów, aby następnie wybrać ten najlepszy. Wsparciem w podejmowaniu decyzji są podpowiedzi, jakich sklep udziela swoim klientom, np. w formie bloga z eksperckimi wpisami, czatu z konsultantem, całodobowej infolinii lub adresu email przeznaczonego do korespondencji. Cenną wskazówka są również opinie o produkcie, jakie wystawiają jego użytkownicy i możliwość uruchomienia filtra. Sortowanie produktów z danej kategorii po ilość sprzedanych, najwyżej ocenianych czy najbardziej popularnych to kolejna zaleta zakupów internetowych.
Co warto kupić?
Sklepy internetowe mogą poszczycić się znacznie bardziej rozbudowanym asortymentem niż te stacjonarne. Nie są ograniczone metrażem i dysponują halami imponujących rozmiarów. Często są w stanie w rekordowo krótkim czasie sprowadzić niedostępny towar bezpośrednio od producenta i dostarczyć go wprost do Twoich drzwi.
To sprawia, że online możesz kupić wszystko. Jeżeli w poszukiwaniu elektroniki, AGD i RTV wejdziesz na stronę sklepu komputerowego Sferis.pl, znajdziesz tam następujące kategorie produktów:
- smartfony i telefony,
- laptopy i tablety,
- komputery,
- gaming,
- RTV,
- AGD,
- ogród i warsztat,
- hobby,
- dziecko,
- dom i wnętrze,
- zdrowie i uroda.
Każda z nich podzielona jest na szereg podkategorii, które znacznie ułatwiają nawigację po platformie e-commerce. Na stronie znajdziesz też wyszukiwarkę produktów.
Bywa, że do sklepu internetowego zaglądasz bez konkretnego powodu. Często okazją do odwiedzić jest np. poszukiwanie inspiracji prezentowych. Reklamy, rekomendacje, bestsellery czy nowości pomogą Ci wybrać produkt zgodny z zainteresowaniami i potrzebami osoby, którą chcesz obdarować.
Zakupy przez Internet — transakcja, dostawa i serwis
Czasem sprzęt, który kupujesz online jest pokaźnych rozmiarów, ma nietypowy kształt czy dużą wagę. Nie musisz martwić się, w jaki sposób zabezpieczysz go i przetransportujesz do domu. Zrobi to za Ciebie firma kurierska, z którą współpracuje dany sklep internetowy. W przypadku mniejszych produktów często udostępniają formą dostawy jest np. paczka pocztowa.
Sam zakup jest szybki i prosty. Po wybraniu produktu dodajesz go do koszyka i finalizujesz transakcję. W tym celu warto założyć konto w sklepie, zwłaszcza, jeśli planujesz częściej korzystać z jego oferty. Usprawni to przebieg zakupów w przyszłości. Kolejno uzupełniasz swoje dane i wybierasz sposób płatności oraz dostawy zakupionego urządzenia. W przypadku większych zakupów często możesz liczy na rabaty, darmowy transport czy opcję sprzedaży ratalnej. Po potwierdzeniu transakcji i opłaceniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na podany adres email, wraz z informacją o planowanym terminie dostawy.
W przypadku awarii możesz skorzystać z usługi serwisowej w ramach gwarancji lub po jej zakończeniu. Informacja o przebiegu tego procesu znajduje się na stronie sklepu w zakładce „zwroty i reklamacje” lub „usługi serwisowe”. Zazwyczaj odbywa się zdalnie drogą wysyłkową.
Materiał partnera zewnętrznego
